VoIP
Wilt u met één klik op de knop uw cliënt kunnen bellen, inkomende gesprekken direct op uw scherm zien binnenkomen en niet hoeven terugzoeken hoe lang u in gesprek bent geweest? Dan is de VoIP-koppeling van Urios wellicht iets voor u.
✓ Werk efficiënt. Bel uw cliënt direct vanuit het dossier in Urios.
✓ Bespaar tijd. Start optioneel een stopwatch zodra het gesprek start.
✓ Bespaar kosten. U belt via internet en heeft geen vaste telefoonlijn meer nodig.
Direct bellen vanuit Urios
Na het instellen van de koppeling tussen Urios en uw VoIP-telefooncentrale kunt u direct vanuit Urios telefonisch contact opnemen met uw relaties die in Urios staan. Indien gewenst kunt u ook meteen een stopwatch starten zodra u verbinding maakt en hiermee nauwkeurig uw tijd bijhouden. Zo hoeft u nooit meer in uw gespreksgeschiedenis terug te kijken hoe lang u in gesprek bent geweest.
Deze koppeling werkt ook de andere kant op. Belt een cliënt u? Dan verschijnt onderaan uw scherm een pop-up met daarin de naam en het telefoonnummer van de relatie. Ook nu kunt u direct uw stopwatch starten.
Inkomende gesprekken afhandelen
Urios kan een schermpje tonen zodra iemand u belt. Daarin toont Urios wie er belt en welke dossiers aan deze relatie gekoppeld zijn. Vanuit dit scherm kunt u direct het dossier of de relatie in Urios openen.
Daarnaast kunt u vanuit dit scherm ook direct een stopwatch starten. Zo registreert u direct uw bestede tijd en heeft u de mogelijkheid om telefoonnotities te typen en op te slaan bij de tijdregel.
Geen aanvullende module nodig
Deze functionaliteit is beschikbaar voor zowel Urios Plus als Urios Standaard. Er is geen aanvullende module nodig om deze functie te gebruiken. Wel heeft u een account bij een VoIP-provider nodig. Hierbij zult u mogelijk de hulp van uw systeembeheerder of internetprovider nodig hebben. Hieraan kunnen kosten verbonden zijn.
Over VoIP
VoIP staat voor Voice over IP en is bellen via internet. Het grootste voordeel is dat er geen fysieke telefoonlijn meer nodig is. Enkele andere voordelen:
- Thuiswerken. Thuiswerken is gebruikelijker dan ooit tevoren. Met VoIP belt u gemakkelijk uw cliënten vanuit huis via het zakelijke nummer.
- Voicemail per mail. Voicemailberichten kunnen naar de inbox worden gestuurd waarvandaan u deze centraal kunt beluisteren en opslaan.
- Minder bekabeling. Computer en telefoon kunnen op één netwerkaansluiting worden aangesloten in plaats van twee.
- Doorschakelen naar mobiel. Stel een tijdschema in wanneer een telefoon moet worden doorgeschakeld naar mobiel.
- Meer lijnen, minder kosten. Met VoIP kan in principe een onbeperkt aantal gesprekken tegelijk plaatsvinden.
Uitgelichte aanbieders
Zelf ervaren hoe eenvoudig het werkt?
Probeer Urios 30 dagen gratis!
Vraag een proeflicentie aan en probeer Urios 30 dagen geheel gratis en vrijblijvend.
Belt of mailt u liever? Neem dan gerust contact met ons op via 072 512 22 05 of info@urios.nl.