Technisch helpdeskmedewerker
Met kennis van SQL-databases en klantgerichte houding
Een goede match?
Over jou
- Kennis van SQL-databases
- Telefonische klantenservice is geen probleem voor jou
- Goede beheersing van de Nederlandse taal
- Ben je 50+? Dan ben je meer dan welkom!
- 20+ uur per week beschikbaar, bij voorkeur in ieder geval op de maandagmiddag en de vrijdag
- Je kunt goed werken in een klein team
Over de functie
- Ondersteuning van gebruikers middels onze telefonische helpdesk en per mail
- SQL-databases maken, bewerken en verhuizen
- Scripts maken en onderhouden voor migraties
- Kennis van Microsoft 365 is een pre
Ons kantoor is gevestigd in Alkmaar en hybride werken is een optie.
Solliciteer direct!
Wij nemen binnen één week contact met je op.
Gezocht: klantgerichte IT'er met kennis van SQL-databases
We noemden het al eerder: ook als je 50+ bent, ben je meer dan welkom. Veel bedrijven vinden leeftijd een belangrijke factor, maar wij vinden hoe je bent als persoon veel belangrijker. Het gaat er namelijk om of je goed in ons kleine team past. En dat zegt veel meer dan leeftijd. Dus laat dit geen drempel zijn om te solliciteren!
De werkzaamheden binnen Urios zijn divers; je bemant de telefonische helpdesk en beantwoordt vragen die onze gebruikers hebben over onze software ook per mail.
Daarnaast lever je support op het gebied van SQL-databases. Scripts schrijven voor migraties, updates uitvoeren en databases verhuizen zijn enkele voorbeelden.
Behalve vragen over Urios, zijn er ook met regelmaat vragen over het gebruik van Microsoft 365. Enige kennis van de Office-applicaties en systeembeheer in het algemeen is een pre.
Behalve kennis van databases, is het ook belangrijk dat je:
- Onze gebruikers beleeft en geduldig te woord kan staan;
- Graag zelf dingen uitprobeert, leert, test en onderzoekt;
- Goed kan functioneren in een klein team;
- Geen enorme carrièretijger bent;
- Niet bang bent voor onze kantoorhond. 😉
Wij zoeken iemand die minimaal 20 uur in de week beschikbaar is, waaronder in ieder geval op de vrijdag en bij voorkeur ook de maandagmiddag. De andere werkdagen gaan in overleg en de werktijden zijn de reguliere kantoortijden.
Denk je dat je een goede basiskennis hebt van SQL-databases, ben je klantvriendelijk en beschikbaar op vrijdagen? Dan nodigen we je graag uit om eens kennis te komen maken!
Heb je vragen over de vacature voordat je solliciteert? Neem dan gerust contact op met Ilse Aerts via 072 215 2205 of info@urios.nl.
Acquisitie op basis van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Over Urios
Urios is een kantooradministratiepakket specifiek voor advocatenkantoren en wordt gebruikt bij meer dan 350 kantoren verspreid over Nederland. We bedienen al deze gebruikers met een klein team vanuit Alkmaar.
Wij streven ernaar dat onze klanten altijd dezelfde dag geholpen zijn. Met de groei van het aantal advocaten dat onze software gebruikt willen wij dit blijven waarmaken. Daarom zijn we op zoek naar versterking voor onze helpdesk.
